Shaxsiy kabinetga kiris
Onlayn-ekvayringni ulashdagi xatoliklar va ulardan qanday qochish kerak
Onlayn-ekvayring biznesga saytda, ilovada yoki to‘lov havolasi orqali to‘lovlarni qabul qilishga yordam beradi. Internet-do‘konlar, yetkazib berish xizmatlari, ta’lim platformalari, marketpleyslar va boshqa onlayn-loyihalar uchun bu sotuvlarning asosiy vositalaridan biridir.
Lekin onlayn-to‘lovni ulash — bu faqat texnik integratsiya emas. Saytni, hujjatlarni, to‘lov ssenariysini, to‘lov shaklini va ichki jarayonlarni to‘g‘ri tayyorlash muhimdir. Agar boshlanishida xatoliklarga yo‘l qo‘yilsa, biznes ulash rad etilishi,buyurtmalarning yo‘qolishi, qaytarishlar bilan bog‘liq qiyinchiliklar yoki to‘lov bosqichida konversiyaning pastligi bilan to‘qnash kelishi mumkin.
O‘zbekistonda onlayn-ekvayringni ulashda ko‘p uchraydigan xatolar va ulardan qochish usullarini ko‘rib chiqamiz.
Lekin onlayn-to‘lovni ulash — bu faqat texnik integratsiya emas. Saytni, hujjatlarni, to‘lov ssenariysini, to‘lov shaklini va ichki jarayonlarni to‘g‘ri tayyorlash muhimdir. Agar boshlanishida xatoliklarga yo‘l qo‘yilsa, biznes ulash rad etilishi,buyurtmalarning yo‘qolishi, qaytarishlar bilan bog‘liq qiyinchiliklar yoki to‘lov bosqichida konversiyaning pastligi bilan to‘qnash kelishi mumkin.
O‘zbekistonda onlayn-ekvayringni ulashda ko‘p uchraydigan xatolar va ulardan qochish usullarini ko‘rib chiqamiz.
1-xato. Ulashni tayyor saytsiz boshlash
Ko‘p uchraydigan holatlardan biri — biznes onlayn-to‘lovni sayt hali tayyor bo‘lmaganda ulamoqchi bo‘ladi. Unda tovarlar yoki xizmatlar tavsifi, yetkazib berish shartlari, kontaktlar, kompaniya rekvizitlari, qaytarish siyosati yoki ommaviy oferta bo‘lmasligi mumkin.
To‘lov hamkori uchun sayt — shunchaki vitrina emas. U orqali kompaniya nima bilan shug‘ullanishi, nima sotishi,mijozlar bilan qanday ishlashi va xarid qilish shartlari qanchalik tushunarli ekani baholanadi.
Xatoga yo‘l qo‘ymaslik uchun arizani topshirishdan oldin saytni tekshirish kerak:
To‘lov hamkori uchun sayt — shunchaki vitrina emas. U orqali kompaniya nima bilan shug‘ullanishi, nima sotishi,mijozlar bilan qanday ishlashi va xarid qilish shartlari qanchalik tushunarli ekani baholanadi.
Xatoga yo‘l qo‘ymaslik uchun arizani topshirishdan oldin saytni tekshirish kerak:
- tovarlar yoki xizmatlar tavsifi bormi;
- narxlar ko‘rsatilganmi;
- yetkazib berish yoki xizmatni olish shartlari tushunarlimi;
- kompaniyaning kontaktlari joylashtirilganmi;
- qaytarish haqida ma’lumot bormi;
- yuridik hujjatlar ochiq bormi;
- savat yoki buyurtma berish shakli ishlayaptimi.
2-xato. Hujjatlarni oldindan tayyorlamaslik
Onlayn-ekvayring aniq bir yuridik shaxsga yoki yaTTga ulanadi. Shuning uchun biznes uchun kompaniya ma’lumotlari,rekvizitlar, hujjatlar va faoliyat haqidagi ma’lumotlarni oldindan tayyorlash muhimdir.
Ma’lumotlarning bir qismi bo‘lmasa yoki saytdagi ma’lumotlarga mos kelmasa, ulash jarayoni cho‘zilishi mumkin.Masalan, saytda brendning bir nomi, hujjatlarda boshqasi, arizada esa uchinchisi ko‘rsatilgan. Bunday nomuvofiqliklar qo‘shimcha tekshiruvni talab qiladi.
Ulashdan oldin quyidagilarni oldindan yig‘ib qo‘yish lozim:
Ma’lumotlarning bir qismi bo‘lmasa yoki saytdagi ma’lumotlarga mos kelmasa, ulash jarayoni cho‘zilishi mumkin.Masalan, saytda brendning bir nomi, hujjatlarda boshqasi, arizada esa uchinchisi ko‘rsatilgan. Bunday nomuvofiqliklar qo‘shimcha tekshiruvni talab qiladi.
Ulashdan oldin quyidagilarni oldindan yig‘ib qo‘yish lozim:
- kompaniyaning ro‘yxatdan o‘tganlik ma’lumotlari;
- STIR (INN) yoki JShShIR (PINFL), agar qo‘llanilsa;
- bank rekvizitlari;
- mas’ul shaxsning kontakt ma’lumotlari;
- saytga havola;
- faoliyat tavsifi;
- tovarlar yoki xizmatlar haqida ma’lumot.
3-xato. To‘lov ssenariysini o‘ylab ko‘rmaslik
Ba’zi kompaniyalar mijoz aynan qanday qilib buyurtmani to‘lashini aniqlamasdan, darhol texnik integratsiyaga o‘tadilar.Lekin to‘lov ssenariysi qulaylik va konversiyaga bevosita ta’sir qiladi.
Quyidagilarni oldindan tushunib olish muhim:
Quyidagilarni oldindan tushunib olish muhim:
- mijoz buyurtmani saytda to‘laydimi yoki havola orqalimi;
- to‘lov yetkazib berishdan oldin amalga oshiriladimi yoki buyurtma tasdiqlangandan keyinmi;
- qisman to‘lov kerakmi;
- qaytarishlar kerakmi;
- to‘lovdan keyin buyurtmaning qaysi maqomlari (statuslari) o‘zgarishi kerak;
- mijozga bildirishnoma yuborish kerakmi;
- menejer muvaffaqiyatli va muvaffaqiyatsiz to‘lovlarni qanday ko‘radi.
4-xato. Faqat bitta to‘lov usulini tanlash
O‘zbekistondagi xaridorlar har xil to‘lov odatlaridan foydalanadilar. Ba’zilarga bank kartasi orqali to‘lash qulayroq,boshqalarga — to‘lov havolasi yoki mobil ssenariy orqali. Agar saytda faqat bitta to‘lov usuli mavjud bo‘lsa, mijozlarning bir qismi buyurtmani yakunlamasligi mumkin.
Biznes uchun xaridor qarorni qayerda va qanday qabul qilishini hisobga olish muhimdir. Saytda unga checkout’da to‘lash qulay, messenjerda — havola orqali, mobil ssenariyda esa — tezkor va tushunarli to‘lov yo‘li orqali.
Mijozlarni yo‘qotmaslik uchun aynan sizning auditoriyangiz va sotuv formatingizga qaysi to‘lov usullari mos kelishini oldindan aniqlab olish lozim.
Biznes uchun xaridor qarorni qayerda va qanday qabul qilishini hisobga olish muhimdir. Saytda unga checkout’da to‘lash qulay, messenjerda — havola orqali, mobil ssenariyda esa — tezkor va tushunarli to‘lov yo‘li orqali.
Mijozlarni yo‘qotmaslik uchun aynan sizning auditoriyangiz va sotuv formatingizga qaysi to‘lov usullari mos kelishini oldindan aniqlab olish lozim.
5-xato. To‘lovning mobil versiyasini tekshirmaslik
Ko‘pgina mijozlar saytga smartfondan kirishadi. Agar to‘lov sahifasi mobil qurilmada noqulay bo‘lsa, ekvayring barqaror ishlaganda ham biznes buyurtmalarni yo‘qotishi mumkin.
Muammolar oddiy bo‘lishi mumkin: kichik maydonlar, noqulay tugma, uzun shakl, summaning noto‘g‘ri ko‘rsatilishi,sekin yuklanish yoki to‘lovdan so‘ng saytga qiyin qaytish.
Ishga tushirishdan oldin telefondan mijozning butun yo‘lini o‘tish muhimdir:
Muammolar oddiy bo‘lishi mumkin: kichik maydonlar, noqulay tugma, uzun shakl, summaning noto‘g‘ri ko‘rsatilishi,sekin yuklanish yoki to‘lovdan so‘ng saytga qiyin qaytish.
Ishga tushirishdan oldin telefondan mijozning butun yo‘lini o‘tish muhimdir:
- tovarni tanlash;
- uni savatga qo‘shish;
- buyurtmani rasmiylashtirish;
- to‘lovga o‘tish;
- ma’lumotlarni kiritish;
- to‘lovni yakunlash;
- saytga qaytish;
- buyurtma maqomini tekshirish.
6-xato. Buyurtma maqomlarini noto‘g‘ri sozlash
To‘lovdan so‘ng sayt yoki CMS to‘lov maqomini (statusini) to‘g‘ri olishi kerak. Agar sozlamalar noto‘g‘ri bajarilgan bo‘lsa, mijoz buyurtma uchun to‘lov qilishi mumkin, ammo tizimda u to‘lanmagan bo‘lib qolaveradi. Yoki aksincha — muvaffaqiyatsiz operatsiyada buyurtma noto‘g‘ri maqom oladi.
Bu menejerlar, mijoz va buxgalteriya uchun chalkashliklarni keltirib chiqaradi. Ayniqsa buyurtmalar ko‘p bo‘lsa va solishtirish qo‘lda amalga oshirilsa.
Xatoga yo‘l qo‘ymaslik uchun sozlashda quyidagilarni tekshirish kerak:
Bu menejerlar, mijoz va buxgalteriya uchun chalkashliklarni keltirib chiqaradi. Ayniqsa buyurtmalar ko‘p bo‘lsa va solishtirish qo‘lda amalga oshirilsa.
Xatoga yo‘l qo‘ymaslik uchun sozlashda quyidagilarni tekshirish kerak:
- muvaffaqiyatli to‘lovdan so‘ng buyurtma qanday maqom oladi;
- rad etilgan to‘lovda nima sodir bo‘ladi;
- bekor qilish qanday aks etadi;
- qaytarish qanday qayd etiladi;
- sayt to‘lov haqida bildirishnoma oladimi;
- menejer operatsiyaning dolzarb maqomini ko‘radimi.
7-xato. Xatolar haqida tushunarli xabarlarni sozlamaslik
To‘lovdagi xatolar turli sabablarga ko‘ra yuzaga kelishi mumkin: kartaning noto‘g‘ri ma’lumotlari, mablag‘ yetarli emasligi, operatsiyaning bank tomonidan rad etilishi, texnik uzilish yoki kutish vaqtining oshib ketishi.
Agar mijoz faqat «To‘lov xatosi» degan umumiy xabarni ko‘rsa, u keyin nima qilish kerakligini tushunmaydi. Natijada u sahifani yopishi va qayta urinib ko‘rmasligi mumkin.
Tushunarli maslahatlardan foydalangan ma’qul:
Agar mijoz faqat «To‘lov xatosi» degan umumiy xabarni ko‘rsa, u keyin nima qilish kerakligini tushunmaydi. Natijada u sahifani yopishi va qayta urinib ko‘rmasligi mumkin.
Tushunarli maslahatlardan foydalangan ma’qul:
- karta ma’lumotlarini tekshiring;
- boshqa to‘lov usulini sinab ko‘ring;
- urinishni keyinroq takrorlang;
- qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling;
- karta limitlari yoki balansini tekshiring.
8-xato. Ishga tushirishdan oldin to‘lovni test qilmaslik
Ba’zan biznes modulf o‘rnatilgan bo‘lsa yoki integratsiya yakunlangan bo‘lsa, darhol haqiqiy to‘lovlarni qabul qilish mumkin deb hisoblaydi. Lekin test qilmasdan turib muhim xatolar sezilmay qolishi mumkin.
Ishga tushirishdan oldin bir nechta ssenariylarni tekshirish kerak:
Ishga tushirishdan oldin bir nechta ssenariylarni tekshirish kerak:
- muvaffaqiyatli to‘lov;
- muvaffaqiyatsiz to‘lov;
- operatsiyani bekor qilish;
- takroriy urinish;
- mijozning saytga qaytishi;
- buyurtma maqomining yangilanishi;
- mijozni xabardor qilish;
- to‘lovning shaxsiy kabinetda aks etishi;
- mobil qurilmada ishlashi.
9-xato. Qaytarishlarni hisobga olmaslik
Qaytarish — bu normal to‘lov jarayonining bir qismidir. Mijoz buyurtradan voz kechishi, tovar mavjud bo‘lmasligi,xizmat bekor qilinishi yoki summa o‘zgarishi mumkin.
Agar biznes qaytarishlar qanday rasmiylashtirilishini, ularga kim javob berishini va ular tizimda qanday aks etishini oldindan tushunmasa, bu kechikishlar va mijozlarning e’tirozlariga olib kelishi mumkin.
Ishga tushirishdan oldin quyidagilarni aniqlab olish lozim:
Agar biznes qaytarishlar qanday rasmiylashtirilishini, ularga kim javob berishini va ular tizimda qanday aks etishini oldindan tushunmasa, bu kechikishlar va mijozlarning e’tirozlariga olib kelishi mumkin.
Ishga tushirishdan oldin quyidagilarni aniqlab olish lozim:
- qaytarishni kim tashabbus qiladi;
- u qaysi hollarda mumkin;
- mijoz so‘rovni qanday topshiradi;
- menejer qaytarishni qanday ko‘radi;
- operatsiya maqomi qanday qayd etiladi;
- ma’lumot hisob-kitob jarayonlariga qanday uzatiladi.
10-xato. Ulangandan keyin to‘lovlarni tahlil qilmaslik
Onlayn-ekvayringni ulash — bu oxirgi nuqta emas. Ishga tushirilgandan so‘ng mijozlar to‘lovdan qanday o‘tayotganini,rad etishlar qayerda yuzaga kelayotganini va qaysi to‘lov usullari yaxshiroq ishlayotganini kuzatib borish muhimdir.
Analitikasiz biznes mijozlarning bir qismi to‘lov sahifasida ketayotganini, tez-tez xatolarga duch kelayotganini yoki mobil qurilmalardan to‘lovni yakunlamayotganini payqamasligi mumkin.
Quyidagilarni kuzatib borish muhim:
Freedom Pay to‘lov infratuzilmasi yordamida kompaniyalar to‘lovlarni onlayn qabul qilishlari, turli to‘lov ssenariylari bilan ishlashlari, operatsiyalar maqomini kuzatishlari va qaytarishlarni boshqarishlari mumkin.
Internet-do‘konlar, xizmat ko‘rsatish servislari, onlayn-platformalar va boshqa bizneslar uchun bu to‘lovni tushunarliroq qilish, buyurtmalarga qo‘lda ishlov berishni qisqartirish va mijoz yo‘lining qulayligini oshirish imkoniyatidir.
Analitikasiz biznes mijozlarning bir qismi to‘lov sahifasida ketayotganini, tez-tez xatolarga duch kelayotganini yoki mobil qurilmalardan to‘lovni yakunlamayotganini payqamasligi mumkin.
Quyidagilarni kuzatib borish muhim:
- muvaffaqiyatli to‘lovlar soni;
- rad etilgan to‘lovlar ulushi;
- takroriy urinishlar;
- ommabop to‘lov usullari;
- qaytarishlar;
- o‘rtacha chek;
- to‘lov bosqichidagi konversiya;
- qurilmalar va kanallar bo‘yicha xatolar.
Freedom Pay to‘lov infratuzilmasi yordamida kompaniyalar to‘lovlarni onlayn qabul qilishlari, turli to‘lov ssenariylari bilan ishlashlari, operatsiyalar maqomini kuzatishlari va qaytarishlarni boshqarishlari mumkin.
Internet-do‘konlar, xizmat ko‘rsatish servislari, onlayn-platformalar va boshqa bizneslar uchun bu to‘lovni tushunarliroq qilish, buyurtmalarga qo‘lda ishlov berishni qisqartirish va mijoz yo‘lining qulayligini oshirish imkoniyatidir.
Biz cookie-fayllardan foydalanamiz
Cookie fayllar
Cookie-fayllardan foydalanish haqida bildirishnomai
Bizning veb-saytimiz, boshqa ko‘plab veb-saytlar singari, Sizning qiziqish va ehtiyojlaringizga eng mos xizmatlarni taqdim etish, shuningdek, xizmatlarimiz va veb-saytlarimizni tahlil qilish va takomillashtirish uchun statistik va marketing ma’lumotlarini to‘plash maqsadida cookie-fayllar va boshqa o‘xshash texnologiyalar (piksel teglari va boshqalar) dan foydalanadi.
Ushbu saytdan foydalanishda siz cookie-fayllar va boshqa shunga o‘xshash texnologiyalardan ushbu Bildirishnomaga muvofiq foydalanishga rozilik berasiz.
Agar ushbu turdagi fayllardan foydalanishimizga rozilik bermasangiz, o‘z brauzer sozlamalaringizni tegishli tarzda o‘rnatishingiz yoki veb-saytimizdan foydalanmasligingiz kerak.
Cookie-fayllarni bloklash yoki o‘chirib tashlashda veb-saytimizning Sizning brauzeringizda to‘g‘ri ishlashini kafolatlay olmasligimizni eslatib o‘tamiz.
Veb-sayt orqali saqlanadigan cookie-fayllarda Sizni identifikatsiya qilish uchun asos bo‘ladigan ma’lumotlar mavjud emas.
Cookie-fayl va boshqa o‘xshash texnologiyalar nima
Cookie-fayl - bu kompyuteringiz, smartfoningiz yoki internet saytlariga tashrif buyurish uchun foydalanadigan boshqa qurilmangizda saqlanadigan kichik matnli fayldir.
Siz tashrif buyurgan ba’zi sahifalar bir pikselli (1×1) yoki bo‘sh GIF tasvirlari deb ataladigan elektron tasvirlar bo‘lgan piksel teglari va veb-mayoqlardan foydalangan holda ma’lumot ham to‘plashi mumkin.
Cookie-fayllar qurilmangizga biz tomonimizdan ("shaxsiy" cookie-fayllar) yoki boshqa operatorlar ("uchinchi shaxslar" cookie-fayllari) tomonidan joylashtirilishi mumkin.
Biz veb-saytda ikki turdagi cookie-fayllaridan foydalanamiz: "cookie-sessiyalari" va "doimiy cookie-fayllar." Cookie-sessiyalar - bu saytni tark etmaguningizcha qurilmangizda qoladigan vaqtinchalik fayllardir. Doimiy cookie-fayllar qurilmangizda uzoq vaqt saqlanadi yoki siz ularni oddiy usulda o‘chirib tashlamaguningizcha saqlanadi (qurilmangizda cookie-fayllarning qancha vaqt saqlanishi muayyan faylning davomiyligi yoki "yashash vaqti" va brauzeringiz sozlamalariga bog‘liq bo‘ladi).
Cookie-fayllar turli xil bo‘ladi:
Kerakli. Bu fayllar saytning to‘g‘ri ishlashini ta’minlash, uning funksiyalaridan foydalanish uchun kerak. Bunday fayllardan foydalanishni to‘xtatish sayt unumdorligining pasayishiga, uning tarkibiy qismlari va xizmatlaridan foydalana olmaslikka olib keladi.
Unumdorlik, samaradorlik va tahlil qilishga aloqador cookie-fayllar. Ushbu fayllar saytga tashrif buyuruvchilar soni, undan foydalanish vaqti, yuzaga keladigan xatolar haqida ma’lumotni taqdim etgan holda tashrif buyuruvchilarning sayt bilan o‘zaro aloqasini tahlil qilish, sayt mazmunini optimallashtirish, reklama kampaniyalarining samaradorligini o‘lchash imkonini beradi.
Funksional cookie-fayllar veb-saytimizga allaqachon kirgan foydalanuvchilar, ularning individual parametrlari (masalan, til va mintaqa kabi) va afzal ko‘rishlarini eslab qoladi hamda veb-sayt mazmunini individuallashtirishga yordam beradi.
Reklama cookie-fayllari qaysi saytlarga tashrif buyurganingiz va qanchalik tez-tez tashrif buyurganingiz, qaysi havolalarni tanlaganingizni aniqlaydi, bu esa Sizga aynan Sizni qiziqtiradigan reklamalarni ko‘rsatish imkonini beradi.
Elektron pochta Shuningdek, biz sizning elektron pochtangizga yuborgan muayyan xabarlarni ochganingiz, o‘qiganingiz yoki boshqa manzilga yuborganingizni kuzatish imkonini beruvchi texnologiyalardan foydalanishimiz mumkin. Bu bizning kommunikatsiya vositalarimizni foydalanuvchiga foydaliroq qilish uchun zarur. Agar bu haqdagi ma’lumotlarni olishimizni istamasangiz, tegishli elektron pochtaning pastki qismidagi "Obuna bo‘lishdan voz kechish" ("Unsubscribe") havolasi orqali obunani bekor qilishingiz kerak.
Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish imkonini beruvchi tugmalar. Ular foydalanuvchilar ijtimoiy tarmoqlardagi sahifaga havolani ulashishlari yoki elektron xatcho‘p qo‘yishlari uchun ishlatiladi. Ushbu tugmalar uchinchi shaxslarga tegishli ijtimoiy tarmoq veb-saytlariga havolalar bo‘lib, ular, o‘z navbatida, sizning internetdagi, shu jumladan bizning veb-saytimizdagi faolligingiz haqidagi ma’lumotlarni qayd etishi mumkin. Iltimos, bunday saytlar ma’lumotlaringizdan qanday foydalanishi va ma’lumotlaringiz foydalanishidan qanday voz kechish yoki ularni o‘chirib tashlash mumkinligini tushunish uchun tegishli foydalanish shartlari va maxfiylik siyosatlari bilan tanishib chiqing.
Chet veb-servislar Ba’zida ushbu veb-saytda chet veb-servislardan foydalanamiz. Masalan, u yoki bu elementlar (tasvirlar, videolar, taqdimotlar va h.k.) ni ko‘rsatish, so‘rovlar tashkil etish va h.k. Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish imkonini beruvchi tugmalar bilan bo‘lgani kabi, biz ushbu saytlar yoki tashqi domenlar tomonidan sayt mazmunidan qanday foydalanayotganingiz haqida ma’lumot to‘planishiga to‘sqinlik qila olmaymiz.
Cookie-fayllar qanday boshqariladi?
Aksariyat internet brauzerlari dastlab cookie-fayllarni avtomatik qabul qilishga sozlangan.
Istalgan payt brauzer sozlamalarini cookie-fayllarni bloklash yoki ular qurilmangizga qachon yuborilishi haqida Sizni ogohlantirish uchun o‘zgartirishingiz mumkin (muayyan brauzerdan foydalanish qo‘llanmasiga murojaat qiling).
Agar Internetga ulanish uchun bir nechta qurilma va (yoki) brauzerlardan foydalansangiz, ularning har biridagi tegishli sozlamalar o‘zgartirilishi kerak.
Yakunlovchi qoidalar
O‘z ixtiyorimizga ko‘ra, biz ushbu Bildirishnomani vaqti-vaqti bilan o‘zgartirishimiz mumkin.
Yuzaga keladigan savollar bo‘yicha saytimizda joylashtirilgan bog‘lanish uchun ma‘lumotlar orqali biz bilan aloqaga chiqishingiz mumkin."
Bizning veb-saytimiz, boshqa ko‘plab veb-saytlar singari, Sizning qiziqish va ehtiyojlaringizga eng mos xizmatlarni taqdim etish, shuningdek, xizmatlarimiz va veb-saytlarimizni tahlil qilish va takomillashtirish uchun statistik va marketing ma’lumotlarini to‘plash maqsadida cookie-fayllar va boshqa o‘xshash texnologiyalar (piksel teglari va boshqalar) dan foydalanadi.
Ushbu saytdan foydalanishda siz cookie-fayllar va boshqa shunga o‘xshash texnologiyalardan ushbu Bildirishnomaga muvofiq foydalanishga rozilik berasiz.
Agar ushbu turdagi fayllardan foydalanishimizga rozilik bermasangiz, o‘z brauzer sozlamalaringizni tegishli tarzda o‘rnatishingiz yoki veb-saytimizdan foydalanmasligingiz kerak.
Cookie-fayllarni bloklash yoki o‘chirib tashlashda veb-saytimizning Sizning brauzeringizda to‘g‘ri ishlashini kafolatlay olmasligimizni eslatib o‘tamiz.
Veb-sayt orqali saqlanadigan cookie-fayllarda Sizni identifikatsiya qilish uchun asos bo‘ladigan ma’lumotlar mavjud emas.
Cookie-fayl va boshqa o‘xshash texnologiyalar nima
Cookie-fayl - bu kompyuteringiz, smartfoningiz yoki internet saytlariga tashrif buyurish uchun foydalanadigan boshqa qurilmangizda saqlanadigan kichik matnli fayldir.
Siz tashrif buyurgan ba’zi sahifalar bir pikselli (1×1) yoki bo‘sh GIF tasvirlari deb ataladigan elektron tasvirlar bo‘lgan piksel teglari va veb-mayoqlardan foydalangan holda ma’lumot ham to‘plashi mumkin.
Cookie-fayllar qurilmangizga biz tomonimizdan ("shaxsiy" cookie-fayllar) yoki boshqa operatorlar ("uchinchi shaxslar" cookie-fayllari) tomonidan joylashtirilishi mumkin.
Biz veb-saytda ikki turdagi cookie-fayllaridan foydalanamiz: "cookie-sessiyalari" va "doimiy cookie-fayllar." Cookie-sessiyalar - bu saytni tark etmaguningizcha qurilmangizda qoladigan vaqtinchalik fayllardir. Doimiy cookie-fayllar qurilmangizda uzoq vaqt saqlanadi yoki siz ularni oddiy usulda o‘chirib tashlamaguningizcha saqlanadi (qurilmangizda cookie-fayllarning qancha vaqt saqlanishi muayyan faylning davomiyligi yoki "yashash vaqti" va brauzeringiz sozlamalariga bog‘liq bo‘ladi).
Cookie-fayllar turli xil bo‘ladi:
Kerakli. Bu fayllar saytning to‘g‘ri ishlashini ta’minlash, uning funksiyalaridan foydalanish uchun kerak. Bunday fayllardan foydalanishni to‘xtatish sayt unumdorligining pasayishiga, uning tarkibiy qismlari va xizmatlaridan foydalana olmaslikka olib keladi.
Unumdorlik, samaradorlik va tahlil qilishga aloqador cookie-fayllar. Ushbu fayllar saytga tashrif buyuruvchilar soni, undan foydalanish vaqti, yuzaga keladigan xatolar haqida ma’lumotni taqdim etgan holda tashrif buyuruvchilarning sayt bilan o‘zaro aloqasini tahlil qilish, sayt mazmunini optimallashtirish, reklama kampaniyalarining samaradorligini o‘lchash imkonini beradi.
Funksional cookie-fayllar veb-saytimizga allaqachon kirgan foydalanuvchilar, ularning individual parametrlari (masalan, til va mintaqa kabi) va afzal ko‘rishlarini eslab qoladi hamda veb-sayt mazmunini individuallashtirishga yordam beradi.
Reklama cookie-fayllari qaysi saytlarga tashrif buyurganingiz va qanchalik tez-tez tashrif buyurganingiz, qaysi havolalarni tanlaganingizni aniqlaydi, bu esa Sizga aynan Sizni qiziqtiradigan reklamalarni ko‘rsatish imkonini beradi.
Elektron pochta Shuningdek, biz sizning elektron pochtangizga yuborgan muayyan xabarlarni ochganingiz, o‘qiganingiz yoki boshqa manzilga yuborganingizni kuzatish imkonini beruvchi texnologiyalardan foydalanishimiz mumkin. Bu bizning kommunikatsiya vositalarimizni foydalanuvchiga foydaliroq qilish uchun zarur. Agar bu haqdagi ma’lumotlarni olishimizni istamasangiz, tegishli elektron pochtaning pastki qismidagi "Obuna bo‘lishdan voz kechish" ("Unsubscribe") havolasi orqali obunani bekor qilishingiz kerak.
Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish imkonini beruvchi tugmalar. Ular foydalanuvchilar ijtimoiy tarmoqlardagi sahifaga havolani ulashishlari yoki elektron xatcho‘p qo‘yishlari uchun ishlatiladi. Ushbu tugmalar uchinchi shaxslarga tegishli ijtimoiy tarmoq veb-saytlariga havolalar bo‘lib, ular, o‘z navbatida, sizning internetdagi, shu jumladan bizning veb-saytimizdagi faolligingiz haqidagi ma’lumotlarni qayd etishi mumkin. Iltimos, bunday saytlar ma’lumotlaringizdan qanday foydalanishi va ma’lumotlaringiz foydalanishidan qanday voz kechish yoki ularni o‘chirib tashlash mumkinligini tushunish uchun tegishli foydalanish shartlari va maxfiylik siyosatlari bilan tanishib chiqing.
Chet veb-servislar Ba’zida ushbu veb-saytda chet veb-servislardan foydalanamiz. Masalan, u yoki bu elementlar (tasvirlar, videolar, taqdimotlar va h.k.) ni ko‘rsatish, so‘rovlar tashkil etish va h.k. Ijtimoiy tarmoqlardan foydalanish imkonini beruvchi tugmalar bilan bo‘lgani kabi, biz ushbu saytlar yoki tashqi domenlar tomonidan sayt mazmunidan qanday foydalanayotganingiz haqida ma’lumot to‘planishiga to‘sqinlik qila olmaymiz.
Cookie-fayllar qanday boshqariladi?
Aksariyat internet brauzerlari dastlab cookie-fayllarni avtomatik qabul qilishga sozlangan.
Istalgan payt brauzer sozlamalarini cookie-fayllarni bloklash yoki ular qurilmangizga qachon yuborilishi haqida Sizni ogohlantirish uchun o‘zgartirishingiz mumkin (muayyan brauzerdan foydalanish qo‘llanmasiga murojaat qiling).
Agar Internetga ulanish uchun bir nechta qurilma va (yoki) brauzerlardan foydalansangiz, ularning har biridagi tegishli sozlamalar o‘zgartirilishi kerak.
Yakunlovchi qoidalar
O‘z ixtiyorimizga ko‘ra, biz ushbu Bildirishnomani vaqti-vaqti bilan o‘zgartirishimiz mumkin.
Yuzaga keladigan savollar bo‘yicha saytimizda joylashtirilgan bog‘lanish uchun ma‘lumotlar orqali biz bilan aloqaga chiqishingiz mumkin."
