Общие условия
1. Рамки предоставления Сервисов определяются следующим:
- Особенности Договора присоединения
- Термины и их значение
- Комиссионное вознаграждение
2. Договор присоединения к Системе PayBox.money имеет следующие особенности:
- Условия Договора определены Оператором Системы PayBox.money в стандартной форме и подлежат принятию Мерчантом путем присоединения к данному Договору в целом, без изъятий и ограничений.
- Договор содержит Общие и Специальные условия.
- Общие условия определены и применимы независимо от Регулирующего законодательства.
- Специальные условия определены для дополнения Общих условий в зависимости от Регулирующего законодательства.
- В случае противоречий между Общими условиями и Специальными условиями, Специальные условия имеют преимущественную силу.
- К документам, образующим составные части Договора, относятся анкета Мерчанта, а также иные документы, указанные в Специальных условиях и имеющие преимущественную силу согласно обратной последовательности их перечисления.
- Оператор Системы PayBox.money вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора, в том числе в комиссионное вознаграждение, направленные на: повышение качества и доступности Сервисов; обеспечение эффективности и надежности Системы PayBox.money; соблюдение Регулирующего законодательства, правил и условий Платежных систем и изменений к ним
- Если иное не определено в Специальных условиях, изменения в условия Договора вступают в силу с момента опубликования обновленной версии Договора в Интернет на сайте www.paybox.money или условий в Личном кабинете Мерчанта в части доступных Платежных систем и комиссионного вознагражденя.
3. Указанные термины имеют следующее значение:
- Оператор Системы PayBox.money - юридическое лицо, в соответствии с Регулирующим законодательством обеспечивающее функционирование, использование и присоединение к Системе PayBox.money.
- Система PayBox.money - аппаратно-программный комплекс под торговой маркой ''PayBox.money'', а также связанные с ним средства и ресурсы, используемые Оператором Системы PayBox.money для предоставления Сервисов.
- Сервис - услуги по обеспечению информационного и технологического взаимодействия, включая сбор, обработку и передачу информации участникам расчетов для исполнения Платежного указания, инициированного в инфраструктуре Мерчанта, посредством Системы PayBox.money.
- Платежное указание – запрос на проведение операции по приему платежа или выплате в счет выполнения Заказа.
- Прием платежа – перевод денежных средств от Отправителя в пользу Мерчанта.
- Выплата – перевод денежных средств от Мерчанта в пользу Получателя.
- Операция – операция по приему платежа или выплате.
- Заказ – ТРУ, подлежащие поставке Мерчантом.
- ТРУ – товар и/или работа и/или услуга, предлагаемые в инфраструктуре Мерчанта.
- Мерчант – юридическое лицо или физическое лицо, осуществляющее деятельность без образования юридического лица (индивидуальный предприниматель), в соответствии с Регулирующим законодательством обеспечивающее оформление и выполнение Заказа.
- Отправитель – физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ с использованием Сервиса приема платежей.
- Получатель – физическое или юридическое лицо, оформившее Заказ с использованием Сервиса выплат.
- Средства и ресурсы – организационные, информационные, технологические, материальные, интеллектуальные, трудовые, финансовые, правовые и иные средства и ресурсы, включая (но не ограничиваясь ими): сайт в сети Интернет, помещение и оборудование, информационная система, персонал, денежные средства, регистрация, лицензии, договорные отношения, правила и стандарты и прочее.
- Инфраструктура Мерчанта – средства и ресурсы, использование которых обеспечивает Мерчант.
- Участники расчетов – Отправитель, Получатель, Мерчант, Платежная система, Оператор Системы PayBox.money, иные участники расчетов (в случае необходимости).
- Платежная система – совокупность средств и ресурсов под определенной торговой маркой, обеспечивающая авторизацию и соответствующий способ проведения операций между участниками расчетов, включая юридическое лицо (банк или иная организация), которое представляет Платежную систему в отношениях с Оператором Системы PayBox.money и по Договору.
- Договор – Договор присоединения к Системе PayBox.money, размещенный на сайте www.paybox.money, включая Общие условия, Специальные условия и документы, образующие составные части Договора.
- Личный кабинет – специализированный раздел Мерчанта в Системе PayBox.money, который предоставляет Мерчанту доступ к информации об операциях по Сервисам, а также использованию иных функциональных возможностей Системы PayBox.money.
- Регулирующее законодательство – законодательство страны, определенной согласно Специальным условиям в целях регулирования отношений Сторон по Договору.
- Сторона – Оператор Системы PayBox.money или Мерчант, согласно контексту условий.
- Стороны – Оператор Системы PayBox.money и Мерчант.
- Банк-эквайер – банк, обеспечивающий прием карт в качестве способа проведения операций в Системе PayBox.money.
- Международная платежная система, МПС – Платежная система, обеспечивающая авторизацию и прием карт в качестве способа проведения операций под торговой маркой ''Visa'', ''Master Card''. В качестве МПС по Договору могут указываться также иные международные и национальные Платежные системы, в том числе но не ограничиваясь ими, ''МИР'', ''Union Pay'', ''American Express''.
- Применимые требования – Регулирующее законодательство, правила и стандарты используемых Платежных систем, ВНД Оператора Системы PayBox.money, принятые договорные обязательства, включая Договор.
- ВНД – внутренние нормативные документы.
- Реестр операций – автоматически формируемый отчет Оператора Системы PayBox.money с указанием сумм и иных данных операций за отчетный период.
- Карта, платежная карточка – инструмент доступа к управлению банковским счетом, содержащий информацию, позволяющую держателю такой платежной карточки осуществлять платежи, переводы, получать наличные деньги в банкоматах, а также производить другие операции, определенные банком-эмитентом платежной карточки и на его условиях.
- POS-терминал – электронно-механическое устройство, посредством которого производится Прием платежа с использованием платежной карточки.
- Иные термины – термины, значение которых определено в Специальных условиях, а также иных документах, образующих составные части Договора.
4. Комиссионное вознаграждение
- Размер комиссионного вознаграждения за представление Сервисов, и иные условия его взимания определяются в соответствующем разделе на сайте www.paybox.money и в Личном кабинете Мерчанта. При этом условия, определенные в Личном кабинете Мерчанта, имеют преимущественную силу.
5. Порядок предоставления Сервисов определяется следующим:
- Подключение Мерчанта к Системе PayBox.money
- Проведение расчетов
- Отключение Мерчанта от Системы PayBox.money
6. Порядок подключения Мерчанта к Системе PayBox.money состоит из следующих условных этапов:
- Регистрация заявки
- Доступ к Личному кабинету
- Заполнение анкеты
- Сбор пакета документов
- Проверка
- Присоединение к Договору
- Интеграция
- Настройка параметров обработки операций
- Тестирование
- Активация «боевого режима»
7. Регистрация заявки
- Мерчант инициирует подключение к Системе PayBox.money, используя соответствующий функционал подачи заявки на подключение на сайте www.paybox.money.
- Система PayBox.money автоматически регистрирует заявку Мерчанта на подключение и направляет подтверждение на адрес электронной почты, указанный при подаче заявки.
8. Доступ к Личному кабинету
- Подтверждение о регистрации заявки Мерчанта на подключение содержит инструкцию, идентификатор (логин) и пароль для авторизации доступа к Личному кабинету Мерчанта в Системе PayBox.money.
- Следуя данной инструкции, Мерчант авторизуется в Личном кабинете и переходит к заполнению анкеты.
9. Заполнение анкеты
- Мерчант заполняет анкету в Личном кабинете путем указания данных в соответствии с Регулирующим законодательством и требованиями Договора.
- Для содействия в заполнении анкеты Мерчант может обратиться в службу поддержки Системы PayBox.money по контактам, указанным в полученном подтверждении о регистрации заявки или на сайте www.paybox.money.
- Для содействия в заполнении анкеты Оператор Системы PayBox.money может самостоятельно связаться с Мерчантом по контактам, указанным в заявке на подключение.
10. Сбор пакета документов
- Мерчант предоставляет Оператору Системы PayBox.money пакет документов, требуемый в связи с заполнением анкеты согласно условиям, указанными в Личном кабинете.
- Первичное предоставление пакета документов осуществляется Мерчантом путем загрузки в Личном кабинете снимков или копий оригиналов документов.
11. Проверка
- Оператор Системы PayBox.money осуществляет проверку полноты и соответствия анкеты и пакета документов Применимым требованиям.
- В случае необходимости согласно Применимым требованиям Оператор Системы PayBox.money запрашивает у Мерчанта недостающие или дополнительные документы для проверки.
- Оператор Системы PayBox.money информирует Мерчанта о результате проверки.
12. Присоединение к Договору
- В случае положительного результата проверки Мерчант присоединяется к Договору.
- Если иное прямо не определено в Специальных условиях, предоставление Мерчантом Оператору Системы PayBox.money анкеты, пакета документов и иных требуемых документов, образующих составные части Договора, заверенных в соответствии с Применимыми требованиями, означает принятие условий и присоединение к Договору.
- Договор вступает в силу с момента регистрации Оператором Системы PayBox.money факта предоставления Мерчантом анкеты, пакета документов и иных требуемых документов, образующих составные части Договора, заверенных в соответствии с Применимыми требованиями и полностью соответствующих положительному результату проверки.
13. Интеграция
- Оператор Системы PayBox.money предоставляет Мерчанту документацию по интеграции с Системой PayBox.money и, при необходимости содействует Мерчанту в осуществлении интеграции с Системой PayBox.money.
- Мерчант согласно полученной документации осуществляет интеграцию с Системой PayBox.money.
14. Настройка параметров обработки операций
- Оператор Системы PayBox.money осуществляет настройку параметров обработки операций Мерчанта в Системе PayBox.money в соответствии с условиями Договора и Применимыми требованиями.
- Оператор Системы PayBox.money передает Мерчанту оборудование (в том числе POS-терминалы), подлежащее предоставлению Оператором Системы PayBox.money в рамках Сервисов.
15. Тестирование
- Первоначально Оператор Системы PayBox.money устанавливает для Мерчанта тестовый режим проведения операций.
- Мерчант проводит операции в тестовом режиме посредством Системы PayBox.money, сообщает Оператору Системы PayBox.money о выявленных ошибках и устраняет ошибки, возникающие на стороне Мерчанта.
- Оператор Системы PayBox.money устраняет выявленные ошибки и сообщает Мерчанту об ошибках, возникающих на стороне Мерчанта.
16. Активация «боевого режима»
- После настройки параметров обработки операций Оператор Системы PayBox.money активирует возможность перехода Мерчантом на «боевой режим» проведения операций в Системе PayBox.money.
17. Проведение расчетов
- Взаиморасчеты между Мерчантом и Оператором Системы PayBox.money осуществляются на основании Реестра операций, условий взимания комиссионного вознаграждения и иных Применимых требований. Мерчант может самостоятельно сформировать Реестр операций за любой отчетный период в Личном кабинете.
- Реестр операций высылается Системой PayBox.money на доверенный адрес электронной почты, указанный Мерчантом в Личном кабинете.
- Оператор Системы PayBox.money обеспечивает перевод на банковский счет Мерчанта денежных средств, подлежащих перечислению в пользу Мерчанта, в сроки и на условиях, указанных согласно Договору.
- Если иное не определено в Специальных условиях, Мерчант ежемесячно подтверждает предоставление Сервисов путем подписания Акта об оказанных услугах и его направления Оператору Системы PayBox.money в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения. Форма Акта об оказанных услугах устанавливается согласно Специальным условиям.
- Комиссионное вознаграждение и иные суммы, подлежащие возмещению Мерчантом в пользу Оператора Системы PayBox.money, могут быть удержаны Оператором Системы PayBox.money в безакцептном порядке из денежных средств, подлежащих перечислению в пользу Мерчанта.
- При несогласии с данными, приведенными в Реестрах операций, Мерчант обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить Оператору Системы PayBox.money мотивированное обоснование и подтверждающие документы для осуществления сверки.
- В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня поступления мотивированного обоснования Мерчанта, Оператор Системы PayBox.money обязан осуществить сверку выявленных Мерчантом расхождений. Если при осуществлении сверки расхождения будут подтверждены, Оператор Системы PayBox.money в течение срока, установленного настоящим пунктом Договора, формирует Акт об оказанных услугах на основании исправленных данных. Далее Стороны действуют на основании пункта 17 Договора.
- В случае, если Мерчант в течение 5 (пяти) рабочих дней не предоставит в адрес Оператора Системы PayBox.money подписанный со своей стороны Акт об оказанных услугах или мотивированное обоснование, предусмотренное пунктом 17 Договора, Акт об оказанных услугах считается принятым Мерчантом, а услуги надлежащим образом оказанными Оператором Системы PayBox.money.
18. Порядок отключения Мерчанта от Системы PayBox.money состоит из следующих условных этапов:
- Уведомление о расторжении Договора
- Блокировка операций
- Проведение взаиморасчетов
- Закрытие доступа к Личному кабинету
- Хранение документов
19. Уведомление о расторжении Договора
- Сторона, инициирующая отключение от Системы PayBox.money, направляет другой стороне уведомление о расторжении Договора в соответствии с требованиями Договора, с указанием даты и оснований (при наличии) такого расторжения.
- Срок расторжения устанавливается в соответствии с требованиями Договора.